Finanzierung mit Herzblut: Warum wir keine „Anzug-Berater“ sind 🏠❤️

00:00:10: Willkommen zurück zu Zastern-Sinsen, der Podcast.

00:00:13: Heute sprechen wir mal nicht über Zinsen-, Banken oder Unterlagen sondern über uns – über eine Frage die uns regelmäßig gestellt wird!

00:00:22: Was macht eure Beratung eigentlich so anders?

00:00:25: Warum sagen wir, wir begleiten jede Finanzierung so als wäre es unsere eigene?

00:00:30: Was bedeutet das konkret im Alltag und warum grenzt uns genau das so stark von Banken und reinen Vergleichsportalen

00:00:36: ab?!

00:00:37: Heute wird es persönlich, ehrlich und vielleicht auch ein bisschen unbequem.

00:00:41: Mit mir im Studio Sören, Mikolle und Kevin.

00:00:44: Hallo zusammen!

00:00:45: Hallo!

00:00:47: Bevor

00:00:56: wir erklären...

00:00:58: Ja was wolltest du erklären?

00:00:59: Erklär mal

00:01:00: Ich erkläre hier gar nix ihr erklärt.

00:01:02: Bevor ihr erklärt wie er arbeitet.

00:01:05: lasst uns kurz darüber sprechen wie Beratung leider oft aussieht.

00:01:09: Sören hast Du einen Beispiel

00:01:12: Du meinst für einen Fell der Woche?

00:01:16: Ja, ganz akut.

00:01:20: Man könnte sagen es ist der Fell der letzten anderthalb Stunden wahrscheinlich eher und er passt aber wunderbar zu dem Thema.

00:01:30: Pass mal auf!

00:01:31: Dann lass knacken, Amigo!

00:01:33: Jetzt kommt's!

00:01:35: Kunde von mir... Der war da wegen einer Anschlussfinanzierung oder ist da wegen eine Anschlüsselfinanzierungen?

00:01:42: Sitz ja immer noch im Büro.

00:01:45: Der wartet jetzt während der Podcast macht.

00:01:46: Ich

00:01:47: wollte gerade sagen, der sitzt im Wartebereich.

00:01:50: Ich habe gesagt, sperr mal die Lausche auf dann lernst du vielleicht noch was.

00:01:54: Ja manchmal ist das nur notwendig.

00:01:58: Er hat die ursprüngliche Finanzierung bei einer Volksbank gemacht.

00:02:00: vor zehn Jahren heißt?

00:02:02: Was hat schonmal die Volksbank nicht gemacht?

00:02:05: Frage für alle Unwissenden und auch Wissenden Rebecca

00:02:12: Die nicht angerufen passend... Scheiße.

00:02:17: Blöd beraten,

00:02:20: falsche Bank rausgesucht.

00:02:23: Falsches

00:02:24: Maskottchen!

00:02:25: Es ist die richtige Antwort.

00:02:27: C-Falsches Maskottchen?

00:02:29: Die

00:02:29: Volksbank hat die falsche bank raus gesucht das mag ich auch.

00:02:34: Himmel!

00:02:36: So machen wir das

00:02:38: Was die Volksbank nicht gemacht hat.

00:02:40: Kann man mal ganz kurz festhalten, Rebecca hat nichts gelernt und das ist jetzt gar nichts.

00:02:46: Die Frage liegt an uns oder an Rebecca?

00:02:49: Moment ich denke kurz drüber nach es liegt an Rebecca.

00:02:52: Ja

00:02:53: was sollte es auch noch sein?

00:02:54: kannst du die Frage nochmal stellen?

00:02:56: also der Kunde hat vor zehn Jahren eine Finanzierung bei der Volksbank abgeschlossen.

00:03:01: ja dieses Jahr machen wir die Anschlussfinanzierungen.

00:03:05: Das ist blöd, weil die Zinsen waren so gut vor zehn Jahren.

00:03:11: Wir kommen von der Richtung näher, aber trotzdem sind wir nicht ganz... Also das worum es geht ist für unsere Zuschauer und Zuschauer, die jetzt genauso wie Rebecca gerade noch Fragen im Kopf haben.

00:03:22: Es ist der Punkt man hätte schon drei Jahre vorher anfangen können Das heißt drei Jahre vorher, da hatten wir zwischendurch immer wieder Phasen wo die Zinsen deutlich besser waren.

00:03:31: Also faktisch hat der Kunde mit Sicherheit dank dem tollen Beratung der vorausschauenden Beratungen der Volksbank.

00:03:38: ich schätze mal so um die fünfzigtausend Euro verloren.

00:03:41: Herzlichen Glückwunsch!

00:03:43: Tolle Ausbank.

00:03:44: Ich habe aber gesagt sie haben sich zu spät gemeldet.

00:03:47: Ja deswegen du warst zwischndurch Aber dann hast Du angefangen mit falsches Maskottchen und haben die falsche Bank vorgestanden hast Du selbst wieder.

00:03:55: Ich sag jetzt nicht, wie der Spruch heißt.

00:03:57: Aber du hast die auf jeden Fall wieder eingerissen das Haus.

00:04:00: Ich versorge mir alles selbst!

00:04:02: Ja da ist das manchmal.

00:04:03: Quasi ein Tor vielleicht?

00:04:07: So aber jetzt fällt der Woche... Das war jetzt die Ausgangssituation.

00:04:11: und jetzt kommt das Thema.

00:04:14: Wir haben uns dann angeguckt, welche Möglichkeiten gibt es?

00:04:17: Wir hatten auch grundsätzlich eine so weit rausgesucht gehabt.

00:04:21: Aber manchmal ist das ja mit Banken dann auch so.

00:04:23: die haben dann irgendwelche besonderen Bestimmungen und diese Variante wie wir's eigentlich machen wollten, die war so nicht machbar.

00:04:29: also was tun wir?

00:04:30: Wir werfen natürlich nicht die Flinte ins Korn, wir werfen nicht die flinte ins korn sondern wir suchen Option heraus.

00:04:39: andere Option gute Option.

00:04:42: Und was macht der Kunde?

00:04:44: Er krattern jetzt kurz vor Knap.

00:04:46: Jetzt hat sich die Volksbank dann doch nochmal gemeldet wegen einer Anschlussfinanzierung mit einem Angebot, wo er tatsächlich schlechter fährt als bei den Optionen, die ich ihm hätte bieten können.

00:04:55: und wofür entscheidet sich der kluge Kunde?

00:04:59: für die Volks Bank, die ihm die fünfzigtausend Euro gekostet hat weil sie sich vorher nicht gemeldete haben.

00:05:04: Top!

00:05:06: Eins A ihr habt es voll verstanden.

00:05:10: Es ist immer gut demjenigen nochmal Geld in den Rachen zu stopfen, der euch schon vorher verarscht habt.

00:05:15: Top!

00:05:16: Ganz klasse.

00:05:18: Also da sieht man mal wir haben das Thema ja von ein paar Folgen gehabt.

00:05:21: dieses ich vertraue immer noch.

00:05:23: die Hausbank Das ist so tief verankert Die kann dich und das ist ja nicht einmal böse gemeint.

00:05:28: Der Bankberater macht es ja nicht böse der hat nur einfach keine Zeit sich die drei Jahre vorherzumelden Und auch kein Bock drauf aber auch keinen und auch keinen Vorteil dadurch.

00:05:36: Aber das ist er verständlich sogar.

00:05:38: Aber ihr wisst, dass das passiert.

00:05:41: Ihr verliert dadurch Geld und rennt da trotzdem wieder hin.

00:05:45: Himmel!

00:05:48: Mann!

00:05:48: Ich hab jetzt nach der Geschichte irgendwie ein Ohrwurm von Bad M Kornfeld.

00:05:54: Nein, ja... aber das fehl der letzten anderthalb Stunden.

00:05:59: Da sitzt man dann manchmal Und, und dann haben wir die Überleitung zu unserem Thema heute.

00:06:04: Was machen wir anders?

00:06:05: Was macht unsere Beratung denn auch so besonders?

00:06:09: Jeden anderen in der Bank dem meisten Vergleichsportalen den ist das Wumpe!

00:06:13: Ob der Kunde halt am Ende seid ich gehe zur Volksbank oder mache das hier total

00:06:16: egal?!

00:06:17: Mich twiggelt es jetzt die nächsten zehn Stunden weil ich nämlich davor sitze und mir denke wenn's meine Finanzierung wäre... ...und ich zahle jetzt auch noch mehr drauf wie ärgerlich is'n dass.

00:06:28: Und deswegen wormt uns so was viel, viel mehr.

00:06:31: Weil wir halt tatsächlich es so sind als wäre es unsere eigene und ja auch tatsächlich dafür kämpfen und dann auch das optimale Ergebnis rausholen wollen.

00:06:40: und dass ist jetzt eher so ein ... weiß ich nicht... Das ist ein Tretroller und kein Auto!

00:06:49: Ja, dann bin ich gespannt gleich im Hauptteil was ihr noch zu berichten habt.

00:06:54: dazu aber bevor wir weiter einsteigen Noch ein kurzer persönlicher Blick hinter die Kulissen.

00:07:01: Wir kommen nämlich zum Zaster-Tagebuch und da hat auch Sören was für uns.

00:07:06: Gott, das wird ja heute ein schlimmer Tag!

00:07:08: Nein... Mann, mann, manm, man!

00:07:10: Das muss ich hier machen, musst wieder?

00:07:11: Ja.

00:07:12: Weißt du, die anderen sitzen da.

00:07:14: Arme verschränkt.

00:07:16: Ah, genau.

00:07:17: Keine

00:07:18: Lust.

00:07:18: Ja, Mann, Mann.

00:07:19: Einer

00:07:20: singt, wir haben nix

00:07:21: zu tun.

00:07:21: Wir machen heute nur ... Ein bisschen Wellness in Kevin.

00:07:25: Heute ist Wellness-Tag!

00:07:27: Ja, wir lagieren uns gegenseitig...

00:07:28: Wenn wir für seiner Nähe Fußnähe schminken und es noch fünfzehn Mal umführen.

00:07:33: heute Rebecca wenn du eine lange Weile hast.

00:07:35: also wie Kevin geschminkt aussieht weißt Du ja?

00:07:37: Vielleicht nimmst Du nochmal ein bisschen was anderes außer Farbpalette mit und haust dann nochmal das eine oder andere Omeohan oder Augen.

00:07:44: Ich glaube

00:07:44: er braucht mal wieder einen neuen Haarschnitt.

00:07:45: der war schon lang nicht mehr beim Friseur.

00:07:47: Stimmt.

00:07:48: Oh, es ist grauser.

00:07:48: Ich hätte gern dass Du so Dreadlocks hast.

00:07:53: Das ist doch so, da muss man doch ganz lange die Haare nicht waschen oder nur mit Kernseife.

00:07:56: Dass sie so richtig geisteskrank fetten und dann werden diese zusammen geschubbelt ne?

00:08:01: So kleine... das wär's!

00:08:04: Okay, gehen wir mal weiter zum Thema.

00:08:06: Achso!

00:08:07: Liebes Tagebuch.

00:08:10: Ich habe heute etwas gesehen dass mich gleichzeitig zum Schmunzeln ein klein bisschen zum Kopfschüttern gebracht hat.

00:08:15: Es wurde gemerkt es war nicht die Anschlussfläche, aber war anders.

00:08:18: Sieh

00:08:18: ich jeden Tag

00:08:20: Ja

00:08:21: Wenn du ins

00:08:22: Spiegel kommst

00:08:29: Eine regionale Sparkhasse wirkt aktuell ganz offensiv mit diesem Satz.

00:08:34: Bei uns haben sie noch einen persönlichen Ansprechpartner, ging sogar tatsächlich um Baufinanzierung.

00:08:40: also bei uns haben Sie persönlich ein Ansprech-Partner bei der Baufinanzierung.

00:08:44: dazu dann auch eine kleine Seite gegen Onlinebanken und persönlich digital kalt irgendwie so in die Richtung.

00:08:52: ich dachte mir Spannend!

00:08:55: Der persönliche Ansprechpartner ist also wieder da.

00:08:59: War der zwischendurch weg?

00:09:01: Oder hatte er einfach nur im Mittagspause, so seit den Zwanzigvierzehn... Also verstehe mich jetzt nicht falsch Tagebuch.

00:09:08: ich mag ja persönlicher Ansprech-Partner wirklich Ich bin selbst einer.

00:09:13: Aber was in diesen Anzeigen total vergessen wird bei vielen regionalen Sparkassen oder auch Volksbanken oder überhaupt Banken vor Ort?

00:09:22: ist dieser persönliche Ansprechpartner inzwischen so persönlich wie ein Staffelstab im Staffellauf.

00:09:28: Sechs Monate, dann ist er weg!

00:09:31: Dann kommt der nächste und der nächste darf sich erst einmal einarbeiten die Akte lesen zu tun als hätte man sich schon ewig gekannt.

00:09:39: Ach ja sie sind der mit der Finanzierung?

00:09:43: Persönlich fühlt es sich irgendwie anders an Und genau da liegt für mich der Denkfehler.

00:09:48: das Problem ist nicht online offline Nicht Filiale, nicht App.

00:09:52: Nicht Sparkasse und nicht Direktbank.

00:09:54: Das Problem ist die Vorstellung dass eine einzige Bank Die beste Antwort auf alle Lebenssituationen liefern kann.

00:10:02: Nicht Eine Bank ist die Beste.

00:10:04: der Vergleich ist es Ich finde das immer wieder faszinierend wie emotional dieses Thema gespielt wird Fast so als würde jemand sagen ich esse nur noch bei einem Restaurant Alles andere wäre illojal Oder ich fahre nur noch eine Straße.

00:10:18: Egal ob Stau Kenne ich halt.

00:10:21: Und genau da kommt unser Satz im Spiel.

00:10:24: Wir begleiten jede Finanzierung, als wäre es unsere eigene.

00:10:28: Denn wenn das meine eigene wäre würde ich vergleichen und ich würde rechnen und Ich würde Fragen stellen und ich werde ganz sicher nicht sagen ach komm Das wird schon passen.

00:10:38: Ein persönlicher Ansprechpartner ist nichts wert Wenn er nur eine Lösung kennt oder alle sechs Monate ein anderer ist.

00:10:45: Persönlich wird es erst dann, wenn jemand bereit ist über den eigenen Tellerrand hinauszuschauen und notfalls auch zu sagen Es gibt gerade eine bessere Lösung als meine eigene.

00:10:55: Das ist kein Angriff auf Banken!

00:10:57: Das ist einfach Realität.

00:11:01: Memo an mich selbst?

00:11:03: Persönliche ist nicht, wenn niemand deinen Namen kennt.

00:11:05: Persönlicher ist, wenn irgendjemand deiner Entscheidung behandelt, als müsste er mit ihr leben.

00:11:10: Und genau darum geht's ja

00:11:13: Soooo Sehr schön.

00:11:15: Guten Tag!

00:11:17: Wort zum Sonntag war schön mit euch, ja wir sehen uns dann nächste Woche.

00:11:21: Nächste

00:11:22: Woche neun Uhr zurück in der Kirche.

00:11:27: Kommen wir zu unserem Hauptthema.

00:11:30: lasst uns offen sein was unterscheidet eure Arbeit ganz konkret von der einer Bank?

00:11:39: Für uns ist halt ganz wichtig glaube ich dass wir wirklich dieses Thema haben und tagtäglich auch haben, dass wir einfach sagen Wir sind halt langfristig für jemanden da.

00:11:49: Also egal mit wem du es jetzt letztlich vergleichst bei vielen ist halt der kunde gefühlt ja eher so eine nummer Und dann geht das halt darum.

00:11:57: Der Kunde kommt schnell gucken was geht hier und fertig machen abschließen und zack der nächste.

00:12:03: und Wir sehen's halt wirklich so dass wir sagen wir begleiten eigentlich jemand jedem ein Leben lang.

00:12:12: Ich habe dazu passend ich hab gestern, vorgestern.

00:12:16: Vorgestern Telefonat mit einem Bauträger geführt der mir dann erzählen wollte ich sollte ja meinen Kunden sagen das ist schon alles richtig weil es an einer bestimmten Stelle die Kosten etwas zu erwähnen habe ich gesagt das meine ich Ich werde diese Kunden diese Familie begleite ich Normalfall die nächsten dreißig Jahre und ich möchte den Dreißig jahrelang in Spiegel, also mir in Spiegelschauen können.

00:12:37: Und den Kunden auch ins Gesicht schauen können.

00:12:39: und wir begleiten halt wirklich lange und da geht es halt auch darum zu gucken langfristig zu denken passt das ganze funktioniert das Ganze?

00:12:47: Da sind wir einfach ganz anders unterwegs weil für uns ist es halt wirklich so von Anfang bis zum Ende ein Ansprechpartner außer wenn er gerade stirbt aber ansonsten die ganze Zeit

00:12:59: Uns wird man so schnell nicht los.

00:13:00: Das ist eigentlich eine sehr, sehr schöne Sache weil oft ist es so dass die Kunden dann doch irgendwie nach der Vertragsunterschrift im Regen stehen gelassen werden.

00:13:08: Es meldet sich keiner mehr, es kümmert sich keinermehr.

00:13:11: Bei uns ist das anders wir haben's schon oft gesagt über den kurzen Dienstweg per WhatsApp wenn nur ne kurze Frage ist wie das jetzt mit der Kaufpreisfälligkeit ist wann muss ich Vivo was hin bezahlen?

00:13:20: Das geht Rookie Zucki und ein Banker muss er erstmal wieder erreichen.

00:13:24: Aber wir wollen ja nicht gucken, was die anderen falsch machen sondern was wir richtig machen.

00:13:29: Deswegen Thema Erreichbarkeit ist glaube ich nur uns ganz wichtig dass man uns eben nicht so schnell los wird.

00:13:32: war das wir bis zum Schluss dabei sind und die Kunden langfristig begleiten genau.

00:13:38: Ja die Frage ist ja auch wann ist Schluss?

00:13:41: So wie ihr beide ja schon eben gesagt habt Schluss ist nicht nach Tinte ist trocken auf dem Stück Papier und die Darlehen sind ausgezahlt, sondern wenn der Kunde wirklich die eine oder andere Frage hat sich unsicher es.

00:13:56: Ein Kauf von, ich glaube das Thema hatten wir schon mal.

00:13:59: Ich kaufe mir eine Jeans und wenn die nicht passt bringe ich sie zurück?

00:14:02: Nein!

00:14:02: Wir haben hier eine Finanzierung beziehungsweise eine ja Kreditsumme auf der Solseite, die auch nicht klein ist und unsere Kunden machen das natürlich zum ersten Mal.

00:14:13: Wir sind tagtäglich im Geschäft Und wenn ich nur darüber nachdenke wie viele verschiedene Banken wir in Repertoire haben und jede Bank tickt ein Stück weit anders Wie soll der Kunde da durchblicken, wie er wo welche Auszahlungsaufträge irgendwo hinschicken soll?

00:14:35: Wundert sich dann Frau Winkelmann.

00:14:37: Ich glaube, ich habe hier einen Kreuzchen vergessen und ich kriege kein Geld.

00:14:40: Können Sie mir mal helfen?

00:14:42: Wir begleiten wirklich, ob es ein Notar ist, ob die Ausstrahlungsaufträge sind oder nachher Anschlussfinanzierung sind.

00:14:50: durch unser Netzwerk was wir haben können wir natürlich auch viel schneller wenn es ums Thema Bestandsobjekt geht unsere Nährung auch Empfehlungen aussprechen dass der Kunde schneller an Handwerker kommt alleine nicht schaffen würde.

00:15:05: Also aufgrund der Jahre, die wir bereits am Markt sind auch aufgrund des Netzwerkes was jeder von uns aus unserer Vergangenheit mit sich bringt sind wir meiner Meinung nach ich würd jetzt nicht sagen Mama Papa nehmen euch an die Hand und wir gehen zusammen Richtung Eigenheim sondern Ich sehe uns als Sparings Partner Auch da zu sein, wenn der Kunde vielleicht mal ein Problem hat und es mal gerade nicht so läuft wie es laufen sollte.

00:15:36: Und wenn man sich naja jetzt gleich kommt wieder bingo.

00:15:39: Wenn man sich denn dann mal unsere Bewertung anschaut was jeder kunde ja auch tut wenn er eine Hecken schere Was auch immer kauft ob ein Urlaub bucht oder wie auch immer es werden Bewertungen gelesen und wir müssen uns nicht verstecken ganz im Gegenteil.

00:15:55: Und mit dem was wird tun haben wir glaube ich einen sehr, sehr gutes Bauchgefühl und Wir behandeln jeden so als wäre es ja für unseren besten Freund oder wie?

00:16:05: Auch immer für uns selber und Das macht uns aus

00:16:11: Thema bauchgefühle.

00:16:12: und also handeln als wäre ist der beste freund Rebecca mal unabhängig von der Finanzierung.

00:16:20: Wenn du dir jetzt überlegst, so was eine große Entscheidung zu treffen, dann geht es ja auch viel bei dir um Bauchgefühl.

00:16:25: und manchmal ist das ja auch so, da fragt man jemandem einen Freund ein Partner Familie wie noch immer Und er hofft sich ja von dem letztlich auch dass der einem eine ganz klare Meinung auch manchmal mitgibt und vielleicht halt auch wenn's mal nicht passt auch mal nein sagt.

00:16:42: und Das gehört tatsächlich bei uns auch mit dazu.

00:16:45: also einfach mal vielleicht zu sagen Ganz ehrlich?

00:16:49: Ich würde es nicht machen.

00:16:50: Also ich habe den Fall schon mehrmals gehabt, da saß man zusammen und dann hat man halt wirklich gesagt Leute ja es gibt Banken die würden das machen aber ganz ehrlich lasst das!

00:17:02: Es ist nicht das richtige Haus, es ist einfach noch nicht... Die Rate ist zu hoch der Moment passt gerade nicht Wartet tut es nicht.

00:17:12: Das gehört auch mit dazu und das unterscheidet halt auch jemanden, der sagt okay ich gucke jetzt einfach drauf passt kann Ich mit Geld verdienen total egal interessiert mich überhaupt nicht.

00:17:21: und wir die halt wirklich dann sagen Moment würde ich halt nicht tun und Es gibt halt wirklich finanzierung.

00:17:29: wo ich ganz klar sage da rate ich auch bewusst von ab und da sage ich halt auch dass ist einfach gerade Nicht

00:17:35: ja und vor allem

00:17:39: Ehrlichkeit tut manchmal weh.

00:17:40: Wir verdienen alle gerne Geld, wir machen alle gerne Geschäft aber wenn es nicht passt das offen und ehrlich zu kommunizieren um den Kunden vor größeren Problemen gegebenenfalls zu bewahren.

00:17:54: Wenn man sich dann mal die letzten fünf sechs Jahre anschaut wo wir beim Zinssatz lagen Wo wir heute liegen Heute finde ich ist noch nochmal umso wichtiger mit dem Kunden am Tisch zu sitzen und wirklich über die komplette Laufzeit mal zu schauen, was kann sich denn gegebenenfalls verändern?

00:18:15: Liebe Kunden, wollt ihr denn noch Kinder haben?

00:18:17: Wie verhält es sich mit den Einkommen?

00:18:19: Verdient die Frau zum Beispiel mehr und sie geht in Elternzeit.

00:18:23: Dann geht vielleicht die Finanzierung gar nicht auf weil das Gehalt vom Mann nicht ausreicht.

00:18:27: Das sind alles so Dinge, die wir berücksichtigen und auch dass unsere Kunden nicht mehr bei Brot und Wasser zu Hause die nächsten dreißig Jahre sitzen sondern sich auch wirklich ein Scheibchen Salami gönnen können.

00:18:39: und

00:18:42: Jörg schön oben

00:18:45: drauf Ein

00:18:45: Jörgchen.

00:18:46: Ja, ein Jörgschen.

00:18:47: Eins.

00:18:48: Aber nur eins!

00:18:49: Sie dürfen ja

00:18:50: ergänzen vielleicht noch Nicole hatte sind aus ein paar Dinge schon aufgezählt die andere vielleicht nicht machen Notar und Co.

00:18:56: Wir sind auch die, die sich mit den Marklern rumschlagen.

00:18:58: wer uns aktiv zuhört hier in den folgen der weiß wie das manchmal abgehen kann.

00:19:04: aber dass ist auch nicht selbstverständlich.

00:19:06: also das machen auch viele viele nicht.

00:19:08: Die warten dann.

00:19:09: wann sind unterlagen da?

00:19:10: Dann können wir damit arbeiten.

00:19:11: wenn nicht dann Pech kümmer dich als selber drum lieber interessant Das ist das eine.

00:19:17: Also wir nehmen den Kunden im Prinzip nahezu alles ab.

00:19:21: Wir brauchen eigentlich von den Kunden, wenn es gut läuft nachher nur ein Personal ausweisende Gehaltsabbrechen und den Rest machen wir so.

00:19:28: Und das ist in der Bank tatsächlich total anders für ihr vielleicht noch Kontrauszüge genau?

00:19:33: Das ist bei anderen Vermittlern einfach anders.

00:19:36: Wir sind wirklich die absoluten Lösungsorientierten Mama-Papa dieser Welt, die die Kids mit an die Hand nimmt und den Weg aufzeigen wie sie gehen kann.

00:19:47: Und wir lösen aber auch jedes Problem, also dieses Thema Lösungsorientiert.

00:19:51: Das vermisst man ja auch immer häufiger in der Gesellschaft, dass immer nur ein Problem gedacht wird.

00:19:57: Das ist bei uns auch anders.

00:19:58: Also ich hatte erst heute den Fall... Es gab eine Ablehnung einer Bank wo einfach die Immobilie dann doch anders eingewertet wurde als es ursprünglich mal angesetzt war.

00:20:09: Telefoniere ich mit dem Kunden, habe aber direkt eine Lösung parat.

00:20:11: Okay dann nehmen wir die Bank mit denen und den Konditionen.

00:20:14: so sieht es aus und dann sagt der Kunde nachher nur ja ich vertraue dir komplett mach So.

00:20:19: das ist halt schön dass wir das für diese Probleme die die Banken uns geben die die Markler dieser Welt uns geben.

00:20:26: also Thema Bauakte.

00:20:29: Nicole wie lange bist du gefahren bis zum Bauamt kürzlich?

00:20:32: Drei Stunden hin drei Stunden zurück.

00:20:34: Also das ist Service Das kriegst du Niergens So, das machen wir.

00:20:42: Ja jetzt habe ich eine Faden verloren aber ich glaube man hat verstanden worauf ich mehr aus wollte.

00:20:45: Ich nehme ihn mal auf dieses Thema Ehrlichkeit und für mich hat auch ganz viel damit zu tun.

00:20:52: also wenn man halt sagt so wie begleiten jeder Finanzierung oder jeden Kunden als wäre es unsere eigene Finanzierung unser eigenes Projekt Und da geht's ja auch darum auf welcher Flughöhe arbeite ich mit jemandem?

00:21:05: Also reden wir darüber.

00:21:07: Ich sitze hier oben, der allwissende Finanzberater und da unten sitzt der dumme Kunde und den lasse ich das halt auch spüren.

00:21:13: Das machen wir nicht sondern wir sitzen halt wirklich mit dem Kunden im gleichen Boot.

00:21:17: auf Augenhöhe reden wir und sprechen dann auch mal Dinge an die vielleicht wirklich weh tun.

00:21:25: Das habe ich jetzt ehrlicherweise in der letzten Zeit immer mal wieder auch häufiger gehabt.

00:21:29: und das was dann sowohl Bank als vielleicht auch ein Steuerberater und viele andere Stellen halt nicht machen.

00:21:35: Wir sprechen es halt aus, wir waren jetzt also ich war gemeinsam mit Kevin zu einem Termin vor kurzem.

00:21:41: da waren wir bei einem netten und total fleißigen Pärchen als Selbstständige die ein eigenes Fitnessstudio betreiben, die wirklich... Also den kann man überhaupt nichts vorwerfen!

00:21:55: Die arbeiten montags bis sonntags komplett jeden Tag neun bis zwanzig Uhr.

00:22:01: Also die leben im Grunde genommen für die Arbeit.

00:22:05: Und das Traurige ist an bestimmten Stellen am Anfang Corona vielleicht die ein oder andere falsche Entscheidung, das falsche Objekt und dann stehst du halt echt mit dem Rücken zur Wand.

00:22:18: Die machen das schon jetzt ein paar Jahre.

00:22:21: Keiner, kein Steuerberater, keiner bei der Bank.

00:22:24: Keiner spricht mal offen klar Tacheles und sagt halt das was eigentlich gesagt werden muss.

00:22:30: Und dass was gesagt werden musste war leider ganz ehrlich.

00:22:33: Bei dem was ihr zahlenmäßig da habt was dabei euch hängen bleibt verdient ihr faktisch null Null Euro.

00:22:41: Man muss man sich mal überlegen die arbeiten von Montags bis Sonntag jeden Tag neun bis zweieinzehn Uhr und verdienen nichts Und das gehört halt auch mit dazu.

00:22:51: und dann da sind wir.

00:22:52: im Grunde genommen kann man sagen, Wir haben die Fahrt auf uns genommen.

00:22:55: Wir haben diesen Termin gemacht.

00:22:56: Wir Haben uns das angehört, wir haben mit den Leuten gesprochen.

00:22:58: Wir hatten auch da Lösungsvorschläge Ideen gegeben was man jetzt machen kann.

00:23:04: Und das hat nichts damit zu tun, dass wir da an irgendeiner Stelle Geld verdient haben und eine Finanzierung machen.

00:23:08: Überhaupt nicht!

00:23:09: Aber trotzdem diese Ehrlichkeit zu haben und das auch mal mitzugeben und zu sagen Leute so und so sieht es aus... Das macht nur jemand der dir auf Augenhöhe begegnet und der dir halt wirklich helfen möchte und nicht jemand der einfach nur überlegt okay kann ich mit dem Geld verdienen?

00:23:24: Das ist halt der riesen Unterschied.

00:23:29: Was würdet ihr sagen unterscheidet euch dann von reinen Vergleichsportalen.

00:23:34: Wir sind Menschen Wir sind Menschen, auf der anderen Seite sitzen zwar keine Roboter.

00:23:40: Aber ich glaube das was wir hier bei uns im Team haben ist ganz viel Empathie und wir können uns in Dinge reinversetzen die andere vielleicht nicht können.

00:23:50: Wir können als Begleiter dabei sein, wir können Lösungen aufzeigen so wie Kevin und Sören in dem Termin.

00:23:59: und glaubt eins also... Es war für euch natürlich auch Zeit war weg.

00:24:06: Ihr hattet Fahrzeit, ihr hättet in der Zeit vielleicht auch andere Dinge machen können.

00:24:11: aber es ist nicht jeder Termin ein Abschluss.

00:24:15: manchmal sind Termine im Vorlauf.

00:24:18: Vielleicht sieht man sich zwei drei mal dann dauert das vielleicht ein zwei Jahre bis der Kunde wirklich mit seinen Sachen so weit ist dass es dann nun endlich passt.

00:24:28: Aber in der Zeit sind wir nicht weg.

00:24:30: Wir sind trotzdem da und wenn Fragen sind, wo wir behilflich sein können weil der Kunde vielleicht gerade nicht weiß was ist jetzt hier gerade die beste Alternative zeigen wir natürlich wo es hingehen kann.

00:24:43: Es ist kein Muss dass das so gemacht wird.

00:24:45: aber viele stehen alleine da Weil du halt heute in der Bank Wenn du zur Bank gehst Da sitzen vielleicht von Vor zwanzig Jahren noch... ...fünfzehn Leuten.

00:24:55: in der Filiale sitzen da vielleicht nur noch fünf.

00:24:58: Die haben einfach keine Zeit und keine Kapazität, sich eine Stunde mit ihr dahin zu setzen und darüber zu reden.

00:25:04: wie ordne ich jetzt hier gerade mal die Verhältnisse damit es irgendwann passt?

00:25:08: Nee!

00:25:09: Die gucken drauf geht nicht, tschüss nächster Das machen wir nicht.

00:25:13: Jetzt müssen wir um unterscheiden.

00:25:15: Nicht dass wir jetzt hier weil Rebecca hat ja jetzt erstmal gefragt Vergleichsplattformen und nicht Bank.

00:25:21: Bank fragt sie wahrscheinlich noch als nächstes, was der Unterschied ist.

00:25:24: Weil das unterscheidet sich ja schon finde ich sehr stark.

00:25:27: also reden wir halt über den Unterschied zu einer Bank.

00:25:29: Vergleichsportal

00:25:30: sehe ich aber ähnlich?

00:25:32: Ja es gibt ja schon nochmal Unterschiede.

00:25:34: Also Vergleichs-Portal ist für mich wenn jetzt jemand... Wir suchen eigentlich in erster Linie Menschen die sagen wir brauchen einen persönlichen Ansprechpartner so wie früher bei der Bank war.

00:25:45: Wir hätten aber gerne den Vergleich wie es eine Vergleichsplattform liefern kann und wollen aber dann jemand haben, der Dinge abnimmt.

00:25:53: Der uns unterstützt, der uns begleitet, der eine ehrliche Meinung gibt auf Augenhöhe ist.

00:25:57: Bei der Vergleichsplattform gebe ich meine Daten ein und dann bekomme ich den Wustermöglichkeiten und muss aber wieder selbst hingehen um für mich selbst entscheiden.

00:26:06: oder wenn es im Vergleich vielleicht einen Menschen gibt, der es halt sehr darauf fokussiert da ist der Fall kann ich ihn abschließen nicht abschliessen weiter.

00:26:15: Ich habe das mal bei einem Kunden mit dem habe ich telefoniert der meinte ja er war bei einer bei einem anderen Mittler, bei einer größeren Firma.

00:26:25: Er hat seine Daten präsentiert und nach zwei Minuten war das Gespräch beendet.

00:26:29: Weil für den Anderen war klar in dem Moment, dass Projekt was der Kunde hat ist mit den Daten die er mitbringt nicht realisierbar.

00:26:37: Gespräch verändert!

00:26:39: Ja es

00:26:39: ist genau das gleiche

00:26:40: wie bei einer Bank.

00:26:43: Sehe ich tatsächlich sehr ähnlich weil die, die in diesen Vergleichsportalen sitzen Die machen acht Stunden lang Beratung am Telefon und geht da einer nicht ja weg nächst.

00:26:55: Da klauen mir nicht meine Zeit, aber seht ihr das nicht so?

00:27:01: Ich glaube was

00:27:02: ich sehe einen Unterschied.

00:27:04: Ich sehe den ganz großen Unterschied dahingehend dass du halt also der Vermittler egal ob er beim Vergleichsproppal ist oder komplett genauso wie wir aufgestellt sind.

00:27:14: Der hat ja theoretisch die Möglichkeit auf alle Banken zu gucken.

00:27:20: Also du wirst nicht, wenn du ins Mercedes-Auto rausgehst, wirst du wahrscheinlich kein Kia bekommen.

00:27:26: In der Regel ist das so und genauso... also man kann jetzt nicht erwarten zur Volksbank zu gehen und dann zu erhoffen dass man Angebot von einer Sparkasse oder einer Kommerzbank kommt.

00:27:37: Das funktioniert halt nicht!

00:27:38: Das auch nachvollziehbar, das ist auch in Ordnung so.

00:27:42: Aber das heißt, der Banker letztlich bei der Bank hat halt nur ein begrenztes Portfolio Der kann sich in dem sehr kennt er sich aus, da weiß der genau was möglich ist.

00:27:52: Da kann er das relativ gut abschätzen.

00:27:55: aber er ist halt begrenzt.

00:27:56: und das ist der große Unterschied dazu wenn ich als Kunde direkt ja zur Bank gehe oder wenn ich bei uns bin weil einfach viel mehr Vergleichsmöglichkeiten hast.

00:28:05: die Vergleichsplattform wiederum hat die vergleichsmöglichkeit aus meiner Sicht wie wir Aber möchte den Kunden gar nicht langfristig begleiten Und kann den Kunden auch dankfristig nicht begleiten.

00:28:16: Ich glaube bei dem Vergleichsportal geht es auch einfach primär um den Zins und bei einer menschlichen Beratung, so nenne ich das jetzt mal, geht es schon eher darum was steckt eigentlich unter der Motorhaube?

00:28:26: Was ist die Leistung hinter diesem... Produkt also hinter der Zinsbindung, die ich mir ausgesucht habe.

00:28:33: Was hab' ich da für Möglichkeiten?

00:28:34: Sondertilgung und

00:28:35: Co.'

00:28:36: Und wir vereinen halt beides irgendwo auf eine Art ne', dass wir auf der einen Seite die Zins-Vergleichbarkeit haben und auf der anderen Seite gucken wir aber auch bei jedem Zins ob wie günstig er immer ist.

00:28:46: was steckt eigentlich dahinter.

00:28:47: Warum is's ja so günstige?

00:28:48: hat das irgendwelche Auswirkungen auf das was quasi unter dem Motorhaube so nenn ich sag immer steckt, bin nicht denn so flexibel wie bei einer Bank wo der Zinz ein bisschen teurer ist.

00:28:57: und Das heißt wir als Vermittler oder naja, wir als Team von Träumefinanzierung.

00:29:03: Wir vereinen quasi alles auf eine menschliche charismatische Art und gucken auch alles komplett an während Vergleichsportale nur den Zins betrachten.

00:29:13: und einer Hausbank.

00:29:14: Na ja die kann halt nicht vergleichen.

00:29:15: Die hat nur ihren eigenen Zins und guckt deswegen auch ein bisschen auf die Leistung, die dahinter steckt.

00:29:20: Aber das macht es vielleicht rund.

00:29:22: Und

00:29:22: was beide vereint, ich glaube Vergleichsportale wie halt auch Bank im Vergleich zu uns ist dieses Thema.

00:29:29: Eigentlich steht der konkrete Abschluss total im Vordergrund.

00:29:33: geht zur Bank.

00:29:33: du hast das Objekt noch nicht kriegst die Aussage kommen wieder wenn ihr das Objekte hast.

00:29:37: Gehst du hin?

00:29:38: Hast du das ob die ersten Objekt?

00:29:40: aber es passt nicht.

00:29:41: bei einer Bank kriegste die Aussagen.

00:29:42: alles klar passt nicht fertig keine Lösungsvorschläge keine Alternativen doch vielleicht ein Bauschbach Vertrag den wir ja mal machen können Aber un geplant.

00:29:52: Und beim Vergleichspot war auch.

00:29:53: es geht halt immer nur sehr krass um den Abschluss und nicht, um dass ich begleite dich von hier bis da.

00:30:01: Und einfach die ganze Zeit und das ist eine Gemeinsamkeit vielleicht als Unterschied zu beiden.

00:30:09: Also dann muss ich eigentlich ja gar nicht mehr die Frage stellen was euch von einer Bank unterscheiden habt ihr eigentlich schon ganz gut mit eingebracht?

00:30:16: außer er möchte doch noch ein bisschen.

00:30:19: Ich hab das Gefühl, irgendwie sieht sie so aus.

00:30:25: Also es sieht so aus als wenn Nicole irgendwas auf der Seele brennt.

00:30:29: also bleibt mir nur noch eins jetzt zu sagen

00:30:35: Rede!

00:30:36: Wie lange haben wir Aufnahmezeit heute?

00:30:39: Die Seele Brennt Alles

00:30:43: gut.

00:30:44: Ich finde es einfach nur traurig, weil ich hatte das Thema heute Vormittag mit einem Kunden der auch über ein solches Internetportal-Vergleichsportal gegangen ist.

00:30:54: und ja wir sollen schon sagen da ist Fakt Produktverkauf oder Baufiferkauf oder Ratenkredit Verkauf und was danach passiert interessiert die nicht?

00:31:06: Nur wenn denn dann Kunden auf uns kommen die in einem so einem Vergleichsportal vorher unterwegs gewesen sind, waren vielleicht eventuell abgeschlossen haben hätten können.

00:31:18: Und sie sitzen dann bei uns und stellen uns dann die Frage aber warum ist das so und so passiert?

00:31:23: Warum haben wir das nicht so undso gemacht?

00:31:26: Warum?

00:31:27: Keine Ahnung!

00:31:28: Warum hat man vor zehn Jahren nur zehn Jahre Zinsbindung gemacht?

00:31:33: bei einer Mickey Mouse-Zinslandschaft sagen wir es mal so.

00:31:42: Ich bin ja eigentlich immer derjenige, der voll drauf haut.

00:31:46: Aber man muss hier auch wieder eine Sache ganz klar sagen es gibt bei den anderen Vermittlern Vergleichsportalen gibt es ja auch tolle Kollegen die das wirklich mit Herzblut betreiben, die das in einer ähnlichen Richtung machen.

00:31:59: Sofern sich es denn dürfen weil wenn natürlich vom Unternehmen oben drüber vorgegeben wird so du hast nur pro Kunde viertelstunde Zeit ja dann kannst du dir halt nicht die Zeit nehmen.

00:32:09: und bei den Banken genau dass gleiche tolle Berater die wirklich für ihre Kunden agieren handeln Die sind natürlich beschränkt, die können im Zweifel gar nicht anders.

00:32:18: Weil sie können halt schwer sagen na komm wir machen jetzt mal gemeinsam die Finanzierung bei der ING weil die ist gerade günstiger ja geht halt nicht.

00:32:25: also da muss man halt immer sagen teilweise sind auch die Kollegen ein bisschen besprengt.

00:32:31: es gibt auch da natürlich schwarze Schafe wo man einfach sagen muss die machen den Job halt nicht gut.

00:32:37: aber es gibt halt auch viele die ihn gut machen und die einfach nur von den Rahmenbedingungen nicht mehr möglich machen können.

00:32:46: Und ihr habt ja eben schon gesagt, dass ihr nicht jede Finanzierung begleitet.

00:32:50: Warum ist das so?

00:32:52: Ja!

00:32:52: Da gibt es ganz viele Gründe.

00:32:54: Ganz, ganz viele grunde.

00:32:56: Ganz viele schlimme Gründe gibt's da.

00:32:58: Schlimmes sogar.

00:33:00: Erzähl mal...

00:33:02: Ich bin sehr geruchsempfindlich.

00:33:06: Genau, deswegen ...

00:33:09: Wenn jemand nicht singen kann, fliegt bei mir auch automatisch raus und macht immer erst mal ein Casting.

00:33:16: Jemand der keinen Schlagermark begleite ich nicht.

00:33:19: Direkt raus?

00:33:21: Auch ganz schlimm Veganer oder Menschen die keine Giraffen mögen.

00:33:27: Das ist bescheuert!

00:33:29: Nein, natürlich nicht.

00:33:31: Klar das ist ein Ernst.

00:33:32: Das ist

00:33:32: wild, nein!

00:33:34: Deswegen hat Kevin ja auch nichts zu tun weil er keine Kunden findet.

00:33:37: Genau,

00:33:38: wenn Schlager sind alle raus.

00:33:40: Deswegen

00:33:40: sitze ich hier den ganzen Tag und kann mir Wellness um Erfüße kloppen.

00:33:44: Aber sind die Kunden?

00:33:48: Wir haben es eben schon mal... also das war natürlich alles Spaß.

00:33:50: aber was wir eben gesagt haben uns ist es auch wichtig sagen müssen, nein das funktioniert nicht.

00:33:58: Es funktioniert jetzt gerade nicht.

00:34:00: Wobei wir selbst die Kunden ja nicht komplett im Regen stehen lassen sondern die dann weiter aufbauen in den zig Jahren vielleicht noch mal neu anpacken können damit wir dann eine mögliche Finanzierung gehen können.

00:34:12: aber es gibt natürlich auch so Extremfälle die uns einfach nur ausnutzen wollen also die uns ausnutzten wollen als ebenso ein Vergleichsportal.

00:34:18: genau was wir eben gesagt haben naja guck mal die können ja Zinsen vergleichen sie sind auch menschlich dabei die erklären mir alles und dann gehe ich doch zu Hausbank oder gehe ich noch zum anderen Vermittler.

00:34:28: Und

00:34:29: nehmen

00:34:29: das Konzept mit?

00:34:31: Genau, die nehmen das konzept mit da heißt es danach.

00:34:33: also können Sie mal einmal ausdrücken und am besten nochmal einmal schräflich festhalten dies das Ananas, die ganze Finanzstrategie, Finanzierungsstrategien wird aufgeschrieben und dann heißt es nachher Okay!

00:34:42: Ich

00:34:42: habe mich doch anders entschieden.

00:34:44: Ist euch so schon passiert?

00:34:46: Das ist uns passiert.

00:34:47: Ja, das gibt's.

00:34:48: Das gibt es... Also, weil er oft weiß, wie man ihn nähe, aber es

00:34:52: passiert.

00:34:53: Es gibt halt einfach Menschen, für die wirklich allein der Zinssatz im Fokus steht.

00:35:00: Auch nicht welche Möglichkeiten ich damit habe weil der Zinnsatz ist halt nicht immer das einzige und die halt dann einfach nur sagen okay... Das ist so lustig!

00:35:09: Da sind dann halt Menschen, die eigentlich hingehen um selbst zu vergleichen wo ich dann immer sage und deswegen kann man das auch relativ schnell sich dann gut trennen weil es passt halt einfach nicht.

00:35:19: Es macht halt keinen Sinn, wenn du Rebecca eine Finanzierung haben möchtest und anfängst selbst zu vergleichen.

00:35:26: Also den ganzen Zeitaufwand Selbstbetreibs dann brauchst du logischerweise mich nicht der für dich das Vergleichem macht weil das was wir eigentlich... Wir suchen nach Menschen, wir suchen Menschen die wirklich sagen ich möchte gerne einen Partner haben auf Augenhöhe der mich unterstützt und dabei die bestmögliche Finanzierung bekommen Und mich aber um nichts kümmern.

00:35:49: Wir suchen nicht nach Menschen, die eigentlich sagen okay ich möchte da nochmal vergleichen und dann mache ich noch fünfzehntausend andere Vergleiche.

00:35:56: Weil da ehrlicherweise dann macht es wirklich bei einem Vergleichsportal, da macht ihr selbst die Arbeit kann auch manchmal... Es gibt Fälle, da fährst du damit richtig gut.

00:36:06: das stellt sich am Ende fest vor.

00:36:07: wir haben zehn Euro gespart in zehn Jahren.

00:36:09: Ich habe aber auch Fälle schon erlebt, da hat jemand weil er das halt gemacht hat und keine Ahnung hat zehntausend Euro im ende zu viel gezahlt.

00:36:16: Kann also funktionieren, kann auch nicht funktionieren.

00:36:18: Aber muss ich einfach die Frage stellen, will ich Medienaufwand halt machen?

00:36:22: Es geht um ein ganz großes Wort und das nennt sich Vertrauen weil unsere Branche lebt von Vertrauen.

00:36:27: Das ist schon immer so gewesen Und das ist aber auf beiden Seiten wichtig, also dass wir vertrauenswürdig sind.

00:36:32: Dass man uns vertraut, dass wir einen guten Job machen.

00:36:34: Da steht natürlich aus der Frage Das gehört dazu.

00:36:36: sonst würde ich Sören auch nicht ansprechen wenn Ich denke das ist der Typ hat sie nicht alle so.

00:36:41: Aber andersrum muss es schon auch noch genauso sein dass Wir den Kunden auch vertrauen können dass die mit uns zusammenarbeiten und wir in Die zukunft zusammenschauen und wir Nicht Auf gut deutsch verarscht werden.

00:36:51: Das funktioniert halt nicht.

00:36:53: Da hat ja keiner was von, das muss man ja mal ganz klar so sagen!

00:36:57: Du gehst ja auch nicht zur Bank um diese Bank auszunutzen... ...um es dann woanders zu machen?

00:37:05: Also ich denke gerade irgendwie an den Medienmarkt, wo ich ein Fernseher kaufen will.

00:37:09: Es gibt ja dann Menschen die sagen aber online kostet der gleiche Apparat hier, kostet fünfzig Euro weniger.

00:37:16: Entweder du machst den, gehst dem Preis mit oder ich bin weg.

00:37:19: Das ist doch Käse.

00:37:21: In Grunde darf das jeder gerne so machen, aber für uns ist es halt so.

00:37:24: Also wenn wir tatsächlich einen neuen Kunden kennenlernen dann kommt irgendwann der Moment wo eine ganz wesentliche Frage im Raum steht.

00:37:33: Wollen wir weitermachen?

00:37:35: Und diese Frage, das ist wie im Arbeitsleben in der Probezeit die kann beidseitig mit Nein beantwortet werden.

00:37:40: Das ist auch vorkommen in Ordnung!

00:37:41: Wenn der Kunde sagt alles klar ich brauche niemanden der mich damit begleitet Ich will da auch niemanden haben der mich damals begleitete ihr dann passt es halt nicht.

00:37:49: und wenn das Bauchgefühl nicht passt oder dass menschlich nicht passt ihr dann passt es nicht.

00:37:53: andersrum.

00:37:54: aber genauso wenn wir halt sagen das ist jemand wo wir nicht das Gefühl haben der möchte mit uns zusammenarbeiten ja Wir sind zeitlich sehr begrenzt.

00:38:05: suchen uns dementsprechend wirklich die Kunden aus, mit denen wir zusammenarbeiten wollen und mit denen wo es einfach nicht passend ist da sagen wir haben halt nicht unendlich Zeit.

00:38:14: Wir können dann auch nicht jeden nehmen sondern wir gucken halt wirklich wer möchte denn unsere Hilfe haben?

00:38:21: Und mit dem arbeiten wir dann auch zusammen weil wir geben halt jeder Finanzierung unserer eigene Hundertfünfzig Prozent!

00:38:28: Es ist natürlich auch ein Zeitaufwand der hinter einer Finanzierung steht.

00:38:33: Das ist ja nicht, ich daddelme eben zwei drei Werte ein und fertig isst.

00:38:37: du machst dir Gedanken darüber wenn es vielleicht im ersten Moment nicht ich sag mal Im Ampelsystem auf Grün springt.

00:38:45: und ja bitte schön hier dürfen wir einreichen.

00:38:47: Wir machen uns ja noch Gedanken über das Wie Und Über das wie kann Ich alleine nachdenken.

00:38:56: Aber viel schöner ist es mit den beiden Jungs, weil so viele Ideen kommen.

00:39:02: Wo du vielleicht im ersten moment nicht drauf kommst oder ja habe ich so nicht gesehen und du kannst dem Kunden danach ein ein Konzept vorstellen.

00:39:13: Ja das kriegt er im vergleichsportal nicht, das kriegte auch bei seiner bank nicht.

00:39:17: Und dass ist dann umso ärgerlich wenn du da sitzt und hast dir wirklich die zeit genommen und willst ihm auch noch helfen?

00:39:25: Dann kommt Archie Badge.

00:39:27: Ich hab zwar einen höheren Zinsatz bei meiner Hausbank aber ich mache es trotzdem.

00:39:34: Warum?

00:39:35: Ja, das ist schon wild.

00:39:37: Aber wir haben Gott sei Dank ganz viele tolle Liebekunden die einfach diesen Traum haben in die eigenen vier Wände zu wollen und wir dürfen dabei begleiten... Egal wie steinig der Weg manchmal ist, wir pflügen uns da irgendwie durch und räumen die Steine beiseite.

00:39:53: Das ist einfach dann unser Job!

00:39:55: Und das macht wahnsinnig viel Spaß.

00:39:56: Aber es ist doch nichts Schöner.

00:39:58: Entschuldigung Rebecca wenn du einen Kunden am Tisch sitzen hast oder per Videocall mit ihm sprichst und ihm dein Konzept vorstellt und du guckst in die leuchtenden Augen wenn du sagst Wir haben die passende Bank Die passende Finanzierung für dich gefunden Das ist jetzt deins und möchtest du.

00:40:18: Und du siehst diese strahlenden wie Kinderaugen leuchten, das ist das Schöne an unserem Job finde ich.

00:40:24: Für Rebecca wäre es ein Albtraum.

00:40:26: so viel mit Menschen.

00:40:28: Ja

00:40:30: Wir machen das schon.

00:40:31: Deswegen machen wir das und der liebe Rebekah macht die geilsten Rafis dieser Welt So, das können

00:40:38: wir alleine abgeschnitten von Menschen.

00:40:42: Ich möchte es auch nicht, dass wir dir dabei helfen.

00:40:43: Weil dann sehen sie nicht mehr aus

00:40:45: wie Raffi.

00:40:45: Kevin hat schon mal einen Raffie gemalt.

00:40:48: Die war

00:40:50: okay?

00:40:53: Nein!

00:40:55: Das

00:40:55: muss so...

00:40:59: Wenn wir jetzt mal in die Zukunft gucken, wie sollte denn ehrliche Finanzierungsberatung im Jahr zum Jahr hier aussehen?

00:41:11: Ein bisschen schlacher im Hintergrund, ein

00:41:16: bisschen schicker auf den Kopf.

00:41:18: Aber ansonsten rühre ich mehr, egal.

00:41:20: Mehr Haare?

00:41:20: Weil bis

00:41:21: A

00:41:22: für

00:41:23: Kevin.

00:41:25: Also ich glaube, der sieht nicht so anders aus wie der von dem von dem vom von dem Vier.

00:41:29: So wie wir sind.

00:41:30: So ist es immer gut und das hat noch immer gut die Jahre.

00:41:37: Ich fand

00:41:37: das eigentlich

00:41:39: ganz schön.

00:41:41: Es ist nicht perfekt, aber einfach ehrlich.

00:41:45: Und es funktioniert nicht immer alles, aber wichtig ist dass man ehrlich auf Augenhöhe mit einem unterspricht und dann gemeinsam irgendwann sich auf diesem Weg zusammen aufmacht.

00:41:54: Und ob er erst später oder erfüllt wird?

00:41:57: Das erzählt euch jetzt gleich Kevin!

00:42:00: Nee, das tue ich nicht.

00:42:01: Was ich aber auch immer schön finde... Also das lebe ich seitlich überhaupt auf diesem Planeten, dass man auch zusammen ein bisschen lachen kann.

00:42:07: Auch in diesen ernsten verstaubten Thema wie es ja manchmal ist, also nicht nur ich.

00:42:13: Ich weiß, dass wir alle vier sehr charismatisch sind und dass man einfach eine Beratung relativ lebhaft gestalten kann.

00:42:19: Dass man da auch mal zusammen einfach lachen oder sich freuen kann über diese Entwicklung.

00:42:28: Er hat auch!

00:42:30: Was ist?

00:42:30: Warum

00:42:31: lacht ihr jetzt?

00:42:33: Weil ich so dachte, Rebecca macht das Regeln bisschen in ihrer Beratung.

00:42:40: Ja nicht in Ihrer Beratungen.

00:42:41: Ich

00:42:41: lache einfach alleine im Büro.

00:42:45: Das wusste ich ja, deswegen habe ich das erwähnt.

00:42:49: Nein aber es gehört doch auch dazu, dass man ein bisschen charismatisch da dran

00:42:53: ist.

00:42:53: Bin ich auch cool gerade bei diesem Thema.

00:42:58: Es ist ja nun mal... Traurig und ernst.

00:43:00: Ja,

00:43:00: wenn du in der Gesellschaft mal fragst, der Finanzierungsberater, ja keine Ahnung, wer fährt irgendwie ein Porsche?

00:43:05: Hat total lackierte Haare, äh ist Mitte vierzig und hat einen Stock im Arsch!

00:43:10: So, sind wir halt nicht!

00:43:11: Da fällt mir doch immer

00:43:12: ein Reis.

00:43:12: Ja stimmt Oskar, ich weiß halt kein Porsche.

00:43:16: Der Rest

00:43:17: ist ja nicht da.

00:43:17: Ah, nee bitte aber Welcher Binker kommt denn zu dir nach Hause, wenn du gerade dein Eigenheim frisch bezogen hast und sitzt mit dir auf der Terrasse und trinkt ein Bierchen?

00:43:30: oder ist eine Grillwurst?

00:43:33: Das machen wir auch so zwischendurch.

00:43:35: Und das sind auch die schönsten Momente finde ich!

00:43:38: Wenn du dann siehst was du finanziert hast...

00:43:42: ...und wie stolz die Leute sind auf das, was sie da geschaffen haben.

00:43:46: Das ist so toll.

00:43:48: Das sind die schönste Momente wirklich.

00:43:50: ja

00:43:50: Ach, das hört sich gut an.

00:43:54: Jetzt kommen wir zum Zwasterfakt der Woche!

00:43:57: Ein Unterschied von nur null drei Prozent Zins kann über die Laufzeit einen fünfstelligen Betrag ausmachen aber die falsche Entscheidung kann ein ganzes Leben beeinflussen.

00:44:07: Krass fünffstellig!

00:44:10: Okay,

00:44:10: erfohren Sie?

00:44:11: Ja

00:44:12: und äh... Liebe Zuhörer, was ist euch bei einer Beratung am wichtigsten?

00:44:18: Preis, Erklärungen, Erreichbarkeit oder Bauchgefühl?

00:44:21: schreibt uns gerne in die Kommentare.

00:44:24: Und wenn euch diese Folge gefallen hat dann teilt sie gerne mit Menschen, die gerade vor einer Entscheidung stehen.

00:44:30: zum Abschluss noch ein Gedanke der uns in den letzten Gesprächen immer wieder begegnet ist oder euch eher gesagt ganz viele Menschen stellen sich irgendwann diese eine Frage bin ich eigentlich schon soweit?

00:44:44: das wird dann unser Nächstes Thema.

00:44:47: Außer ihr wollt noch was dazu sagen?

00:44:49: Ja, man... Also, das geht ja... Nein, davon möchte ich nichts dazu sagen aber ist dann mal so schade.

00:44:55: Nicole!

00:44:56: Was ist

00:44:56: los?!

00:44:57: Weil das falsch bin ich schon so weit.

00:44:59: Alles gut, alles gut.

00:45:00: Ich glaube, Nicole war einfach nicht... Mich

00:45:02: von Herrn Helms gesehen und hab gesagt da kommt jetzt noch einer Und der wäre mit Sicherheit auch gekommen wenn wir nicht online wären.

00:45:09: Aber...

00:45:10: Ja, vielleicht wissen...

00:45:12: Ich piep' das aus.

00:45:12: Sag's nicht

00:45:15: Nein, das machen wir nicht.

00:45:16: Oh, nee, weiter!

00:45:18: Tschüss bis nächste Woche.

00:45:20: Was?

00:45:20: Wir sind noch gar nicht so weit.

00:45:22: Also was?

00:45:22: Kevin will wieder überspringen.

00:45:24: Ja, Kevin... Also die Frage nächste Woche ist nicht nur bin ich eingeschont soweit sondern auch hätte ich nicht früher anfangen müssen.

00:45:34: Mit Wack jetzt genau.

00:45:36: Was ist denn das für ein

00:45:37: Thema?!

00:45:38: Wo geht's da hin?

00:45:38: Worum sollste da gehen?

00:45:41: Hier ist er ganz klar.

00:45:45: Warum schreist du eigentlich

00:45:46: so?

00:45:47: Woran denkst du denn schon?

00:45:48: Was schwendet Rebecca da auf einmal, guck war sie weg!

00:45:52: So Kevin.

00:45:54: Lass uns irgendwas mit Immobiliennächste machen.

00:45:57: Echt wirklich mal?

00:45:59: Und kann nicht sexual

00:45:59: aufklären?

00:46:01: Können wir ja nehmen bei... Ich bin in falschen

00:46:03: Format hier glaube

00:46:04: ich.

00:46:04: Ich glaub auch.

00:46:05: Ja Kevin

00:46:06: ist schon soweit.

00:46:08: Ich hab an meinen nächsten Zahnarzt-Termin gedacht.

00:46:11: Guten

00:46:11: Tag!

00:46:11: Ob

00:46:12: die Reisheitsszene, ob die jetzt raus müssen?

00:46:14: Wo habt ihr denn?

00:46:16: Wir begleiten.

00:46:16: nächste Woche seid ihr live dabei und wir begleit'n Kevin in den Saansitz.

00:46:20: Klasse!

00:46:24: Rebecca zieht Kevin die Szene.

00:46:26: So ne Zange...

00:46:28: Da hast du doch wieder Spaß dran.

00:46:30: Aber

00:46:30: ja das wird gut.

00:46:31: Da haben

00:46:31: wir alle Spaß dran!

00:46:33: So haben wir es

00:46:33: jetzt.

00:46:33: Crocodile mit so Zähnen wo du dich ziehen musst.

00:46:36: Croco-Dog.

00:46:37: Crococavin

00:46:38: Kroko Kevin.

00:46:40: Kroco Kevin, möchtest du das Outro machen für uns?

00:46:43: Ich dachte, das hätten wir schon... Ach so!

00:46:45: Hier, liken abonnieren hier mit der Glocke das Ding kommentieren.

00:46:50: Das abonnieren.

00:46:51: Abonnieren, kommentierend, liken, abonnieren, Glocken, Glocken den Donn.

00:46:57: Kommentieren, reden, abonieren.

00:47:00: Schöne nächste Woche!

00:47:02: Bis

00:47:05: nächstes Mal!

00:47:05: Tschüss ihr Lieben!

00:47:06: Tschüß.